24:30以降に到着の場合は、4:30以降に到着専用電話にご連絡頂き、送迎バスの手配(通常5時以降)となります。その場合1日分の延泊料金を追加で戴きます。(延泊料金は変動がございます、当日のホームページに準じますのでご確認下さい)
※飛行機が当日中(23時59分まで)に到着した場合は、延長料金をいただくことはございません。
遅延が予想される場合は離陸前に電話連絡をお願い致します。 連絡ない場合は、いかなるトラブルにも当社は一切の責任を負いかねます。
※営業時間外(24:30〜4:30)の送迎及び入出庫対応は一切できません。タクシー等でお戻りになられても出庫できません。
Q.
支払方法は?
A.10月1日以降 ご入庫時に受付窓口にて現金の他、VISA, MASTER, PayPay が使えます。領収書が必要な場合は、料金支払い時にお申し出下さい。
Q.
お車の制限
A. 車種、車高等お車の制限はありません。外国車、屋根にルーフボックの車も問題ありません。但し、極端に車高の下がっているお車に関しましては、ご注意してご入場ください。マイクロバス、キャンピングカーのお預かりの際は通常料金とは異なりますので
お電話でお問合せください。ただし、 クラシックカー、スーパーカー、及び通常での操作が出来ないお車は対象外とさせていただく場合がありますので
詳しくはお問合せください。
Q.
空港での直接の車の受渡しは?
A. 2002年3月、国土交通省の通達により、「空港での直接のお車の受渡しは全面禁止されました。
Q.
高齢者、身障者が一緒の場合は?
A. 当パーキングとしては、送迎対応致します。車椅子が折りたたみ可能でバスの乗り降りが可能、もしくは付き添いの方がいらしゃる場合には対応させていただいております。上記以外の方の場合は、予め、空港にて付き添いの方とともに先に待機をされれば問題はないかと存じます。
ご相談ください。
Q.
チャイルドシートについては?
A. 申し訳ございませんが、車等の事情によりチャイルドシートはありません。乳幼児や幼児のお子様連れの場合には、ご両親様に抱きかかえていただくか膝の上に載せて頂いております。他のお客様と相乗りになることも状況によってはありますが、約10分です。少々ご辛抱をお願いいたします。
Q.
ペット同乗については?
A. ペット用キャリーバック(幅45cm奥行き62cm高さ44cmまで)をお持ちいただければペットも送迎バスに同乗出来ます。中型犬及び大型犬用ゲージは送迎バスのお荷物席にお乗せすることが困難な為、弊社にお越しいただく前に空港で降ろして頂いてから弊社駐車場にお越しくださいますよう、お願い致します。
Q.
お車の保管場所は?
A. 全て弊社敷地内の専用駐車場です。繁忙期には、第二、第三駐車場まで移送する場合もございます。
Q.
保険、管理体制
A. セキュリティ体制には万全の体制をとっております。保険は、自動車管理者賠償責任保険です。ほとんどの時間帯が有人状態で、細心の注意を払って管理しております。
Q.
駐車場内のトラブルに関して
A. 当社加入賠償保険補償対象と認められるものに関してのみ(明らかに当社の管理上問題がある場合のみ)対処させて頂きます。
盗難トラブルを未然に防ぐ為、車内(お客様所有車・バス内)には、貴重品は絶対に残さないで下さい。
駐車場にお越し頂いた際には、「車輌チェック表」にて車輌状態を確認させていただきます。
Q. 車のキーについては?
A. 当社では以下の理由で必ずキーはお預かり致します。
1) |
駐車場内の場所の確定及び必要な場合の調整移動。【繁忙期は第二、第三駐車場まで移送する場合もございます】 |
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出発時はお客様は時間的にもあわただしく、多数の車が入庫してきますので、トラブルなきようこちらで入出庫管理致します。当パーキングの受付にお車を乗りつけるだけで良いようにしています。 |
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お帰りの際もすぐに乗れるような状態にする為に出口付近に移動します。 |
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当パーキングは、必要以上に車の移動は行いません。 |
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2) |
安全管理上、すぐに移動対処可能なように保管。(何かトラブルや問題が発生した際にすぐに動かせるように) |
スタッフも十分に教育、管理しております。
出張や旅行など、お車で羽田空港に行く際には
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