 Q&A
よくある質問 〜羽田民間駐車場にこにこパーキング〜
Q. 送迎バスの運行頻度（間隔）はどの位ですか？
A. 15分間隔で運行しておりますので、お客様のご入庫手続きが終り次第、ご乗車になれます。
（繁忙期は10分間隔です。）
Q. 車を預けている間の保証は？
A. 「車輌預り保証」：◎係員による移動中叉は当社の責任と認証されるもの。注：次の場合は保証いたしません。
 お客様が当駐車場より出庫後の一切のクレーム。
運転機能の故障、車輌内外の不可抗力叉は原因不明の損傷、天災の場合、
部外者による事故等、当社責任以外のもの。
車内に残された貴重品等物品についての保証はいたしかねますので、予めご了承下さい。
尚、免責事項についての詳細は、ここをクリックしてください。
Q. 車を預ける時に鍵はつけておかなければいけないのですか？
A.
お車をお預かりした後、弊社駐車場内での移動、お帰りの前の洗車その他で、多少の移動をともないますので、鍵はお預かりさせて頂きます。
Q. 料金はいつ支払うのですか？
A. ご入庫時にお支払い頂きます。
Q. 支払方法は？
A. 2019年10月1日以降 現金の他 VISA, MASTER, PayPay が使えます。
Q. 入庫から出庫までの日数のカウントは？
A. ご入庫日とご出庫日も、（入庫時間、出庫時間に関係なく）それぞれ１日とカウントさせていただきます。
Q. 利用料金の領収書は出して貰えるか？
A. はい、ご入庫時にお支払い頂く際にお申し出ください。
Q. 一般的に、自分が空港に着きたい時間の何分位前に入庫すればよいのか？
A. 特に道路が渋滞していなければ、弊社営業所と空港ターミナル間は通常10分程度ですので、ご入庫時の手続きに要する時間を加えても30分位前にはご入庫下さい。
Q. 予約した入庫予定時間より大幅に狂ってしまった場合には、どうすればよいのか？
A. 携帯電話等でご連絡頂ければ有難いのですが、もし連絡手段がない場合には、あせらずに安全運転でお越し下さい。
にこにこパーキング電話番号：044-276-0092
Q. 大事にしている車なので、大切に取扱ってくれるところに預けたい。
A. 弊社は真心サービスがモットーです。どうぞ安心して大切な愛車をお預けください。
Q. 大きな荷物が沢山あるが、送迎バスに問題なく積めるか？
A. サーフボードはショート・ロングに関わらずお預かり出来ません。
当日お持ちになった場合はお断りさせていただきます。
自転車、大きなクーラーボックス、1.8ｍ以上ある釣り竿などもお預かりできません。
お荷物の個数が多い場合には、ご予約時に概略の個数と大きさをご連絡ください。
Q. 予約時間は？
A. 電話予約： 年中無休5：00-23：30（日・祝祭日も5：00-23：30） ネット予約は２４時間です。
Q. 当日予約は？
A. フライト時間の３時間前までに電話でご連絡ください。にこにこパーキング電話番号：044-276-0092
Q. メールによる予約後の回答は？
A. お送りいただきました予約メールを確認後、予約メール受領の確認メールを即時お送りいたします。
もし満車等の事情でご予約をお受けできない場合は、別途その旨メールでご連絡いたします。
Q. 送迎時間について
A. 朝4時45分から23時30分到着の便まで弊社専用送迎バスが動いております。
フライトの遅延等で到着された場合はこちら
Q. 駐車場から空港までは無料送迎か？
A. 当駐車場から空港までは専用送迎バスで安全に無料送迎いたします。
Q. 空港から駐車場まで
A. お待ち頂く場所が決まっていて、弊社専用送迎バスが15分おきに発着しております。出発時にスタッフよりご説明をし、ご案内いたします。
Q. 帰着時の待合せ場所は？
A. 国内線はお荷物をお受け取りになり帰れる状態になってから、国際線はお荷物をお受け取りになり税関を出た所で、到着専用電話【044-270-3989】までお電話下さい。バスのお待ち合わせ場所をご案内致します。
Q. お車のご返却法は？
A. 空港より駐車場へ到着次第、速やかにご返却いたします。
Q. キャンセルについては？
A. ご利用日前日の18:00以降は予約時料金の100％がキャンセル料金として発生します。（当日無断キャンセル含む）
前日の18:00以前にキャンセルのご連絡（044-270-4189）をいただいた場合はキャンセル料はかかりません。
Q. 飛行機が欠航したら？
A. 【出発便に関して】万が一、当日欠航になった際には、044-276-0092に必ずご連絡下さい。また、空港へご送迎させて頂いた後は、日帰り料金は頂きますが差額分は返金致します。営業時間外はメールにてお知らせ下さい。yoyaku@nikonikop.com
A. 【帰着便に関して】帰着便が欠航の場合も一旦お電話にて、ご連絡下さい。お戻りが翌日以降になる場合、延泊代が発生いたしますので予めご了承下さい。
 [その他のQ&A詳細]
出張や旅行など、お車で羽田空港に行く際には
”激安価格でご奉仕”の羽田空港民間駐車場、にこにこパーキングを是非ご利用ください。
千代田興業株式会社
羽田空港民間駐車場 にこにこパーキング 所在地：神奈川県川崎市川崎区浮島町11-3
※カーナビに入力される時は、上記の「駐車場所在地の住所」をご入力ください。
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